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从中台说起

点击数:20302019-10-12 16:14:11 来源: 北京绿亨世源公司欢迎您!

中台(Middle office)是指直接支援前台工作的人员,使用前台或后台的资源,为前台提供专业性的管理和指导,并进行风险控制,比如风险管理、合规、财务管控以及IT服务等。

后台(Back office)指幕后的职能岗位,行使管理职能,比如财务、法务、宣传、人力资源等。

近年来,国内许多大公司都在着手于中台的建设,以此发挥大公司的优势,如阿里巴巴、滴滴、京东等。资源共享成为他们成为行业龙头的基础。为建设中台系统,有些企业成立专门的中台团队来整体负责、实现和运营。

中台化的组织方式就是在公司内部构建统一的协同平台。一方面,可以让各公司或部门保持相对的独立和分权,保证对业务的敏感性和创新性;另一方面,用一个强大的平台来对这些公司或部门进行总协调和支持,平衡集权与分权,并为新业务新部门提供生长的空间,从而大幅降低组织变革的成本。

中台部门提炼各业务线的共性需求,最大限度地减少“重复造轮子”。从技术系统层面,中台是企业集团共享服务平台。其核心思想是能力的枢纽和共享。中台是在集中的基础上建设分权的业务,进行联通,并为各业务提供统一的服务。因此一切将企业的各式各样的资源转化为易于前台业务使用的能力,为企业进行“以用户为中心”服务的平台,都是中台。虽然各公司和部门根据自己的业务需求构建了最优解决方案,但这些方案可能只是局部最优;如果从总公司整体来看,不一定是全局最佳的解决方案。所以,构建系统如果不从全局出发,不进行现有系统的改造升级、重复利用,那么只能是在旧有的复杂性上再次引入新的复杂性,导致系统越建越复杂,而效率却越来越低。

中台部门提炼各业务线的共性需求,最大限度地减少“重复造轮子”。从技术系统层面,中台是企业集团共享服务平台。其核心思想是能力的枢纽和共享。中台是在集中的基础上建设分权的业务,进行联通,并为各业务提供统一的服务。因此一切将企业的各式各样的资源转化为易于前台业务使用的能力,为企业进行“以用户为中心”服务的平台,都是中台。虽然各公司和部门根据自己的业务需求构建了最优解决方案,但这些方案可能只是局部最优;如果从总公司整体来看,不一定是全局最佳的解决方案。所以,构建系统如果不从全局出发,不进行现有系统的改造升级、重复利用,那么只能是在旧有的复杂性上再次引入新的复杂性,导致系统越建越复杂,而效率却越来越低。

最近读了一篇介绍浙江正泰的文章,也颇有启发。正泰集团最初成立于1984年,从低压电器、仪器仪表、输配电设备、建筑电器、汽车电器,最终发展成为全国产销量最大的工业电器高科技产业集团,年营业收入600亿元,现有员工3万余名,当前股价22.13元,总市值475.21亿元。

早在1994年,正泰步入集团化运营,开了温州地区之先。当年吸纳了30多家成员企业,到了1999年更是达到48家。在初尝规模化效应的同时,“企业多、难管理,法人多、难治理”的弊病开始凸显。由于成员企业利益主体不同,对于产权与业务统一难以达成一致。有些成员企业产品类同、品牌相同,去挖集团内部企业的墙角,有的企业做假账骗取利润,有的不按集团统一规划投入研发和技改。集团、集团,却是“集而不团”,集团化运营已到了关键节点。经济学家周其仁先生曾提醒过南存辉:企业法人多了不行,会内乱,要“削藩”!集权分权之争,家族企业之累,这些都是民营企业在成长中必经的烦恼。

1999年7月,在雁荡山景区的一个会议室里,48家正泰的成员企业围绕产权合并和统一业务,整整讨论了3天。大家有约在前:讨论不出结果,谁也不许下山。为了这次会议,大家都费了不少心力。会前广泛搜集问题充分讨论;会上请来专家解读行业方向;其间,让几个大公司总经理围绕管理模式和组织机构设置摆擂台做“15分钟演讲”。激烈的“头脑风暴”后,大家形成共识,产权合并和业务统一的变革势在必行。最终拿出了一套股权占比方案,产权合并平稳推进,原先的成员企业相继变为正泰控股企业,法人变股东,集团管控得以强化。

我们绿亨科技目前已经完成了总部控股,产权变革,并顺利挂牌新三板。下一步是如何建立强大的中台,实现资源共享,发挥协同优势。把资源投向效益最好的地方,把钱交给最会赚钱的人,实现绿亨的第二次飞跃。

【责任编辑:刘铁斌博士】(Top) 返回页面顶端

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