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带动 尊重 约束 授权

点击数:13392018-12-14 10:20:28 来源: 北京绿亨世源公司欢迎您!

 大家都知道,任何企业都不缺少优秀员工,但缺少优秀的管理者,那如何做一个好的管理者呢?这里与大家分享四点。
1带
    一个好的经理,一定是以身作则、带头实干的人,这方面稻盛和夫就是我们的榜样。他说:任何工作,只要全身心投入并取得成功,就会获得巨大的成就感并产生自信,进而萌生向下一个目标挑战的欲望。在这样反复的过程中,你就会更加热爱工作。这种状态下,任何努力也不会觉得辛苦,就能孕育出优秀的成果。这里注意,你带头干的工作往往是你的直接下属的工作,而他在这方面很薄弱,你要替他补上短板,不仅成效显著,而且树立了自己的威信。
2尊
    李嘉诚最让人敬佩的,不是他在香港的成功,而是他在世界上的成功。李嘉诚的商业版图遍布全球52个国家,从事的产业,横跨通信、基建、港口、石油、零售等多个领域,集团员工超过26万人,而员工中,大多都是英国人、美国人、加拿大人……他是如何做到的?“尊重所有人”是李嘉诚公司的核心文化,也是这么多年其能够驰骋全球的秘诀所在。最经典的故事就是李嘉诚会亲自将快递员送到电梯。李嘉诚认真地倾听每一个下属的问题,生怕没有回答清楚,约好了用普通话谈话,他就一直用普通话。有人说这是一种尊重,有人说这是一种修养。一个富人或是位高权重的人,如何获得下属的认可和尊重?答案是你必须首先尊重下属,尽量和他们打成一片。
3约束
    约束,就是讲员工要在一定的框架下做事,不能僭越。以前讲用人不疑,疑人不用,现在要讲用人要疑,疑人要用,信任是结合了用人不疑、疑人不用、用人要疑、疑人要用这四个方面。“用人不疑,疑人不用”是小农经济的思想产物,是一种封建、封闭、缺乏辩证态度的观念,是导致干部放纵自己的理论温床。如果只用而不疑,企业迟早必乱;如果只疑而不用,企业人才必定越来越少。正确的态度是用人要疑,疑人也要用。“用人要疑”,主要是指约束和监管机制,用了的人不等于不需要监督,疑问在先,就能把可能产生的风险降到最低。“疑人要用”,就是在其人格、能力不确定的情况下,观察、选拔和使用他,不至于造成埋没人才和浪费人才。敢用疑人,会用疑人,才能保证企业的人才用之不竭。作为一名管理者,一定要制定一些规章制度和规则,来规范和约束员工的行为,这里需要注意几点:(1)自己一定要带头执行,自己不能带头执行的条款尽量不要写进去;(2)大家都能承受,如果罚则过于严厉苛刻,大家不能承受,把人都罚跑了;(3)绝大多数人都能执行和做到;(4)在法律法规的框架下制订。
4授权
    大部分的管理工作是通过授权完成的。你的下属如果要独立工作,就要有一定的处置权,这个权利的大小,取决于你授权的大小。这方面做的好的是星巴克和海底捞,一个店员,有权可以免单;我们绿亨的业务经理,也有一定的价格调整和客户选择权;授权需要有文字的表述,也需要有一定的连贯性、稳定性,今天的授权,明天又收回了,朝令夕改就不好了。               


            (作者为中国农业技术推广协会副会长、北京绿亨动保科技发展有限公司董事长)

【责任编辑:刘铁斌 博士】(Top) 返回页面顶端

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